Általános szerződési és weboldalhasználati feltételek

3.1. A weboldal üzemeltetője

3.2. A weboldal célja

A weboldal burkolási kivitelezési, projektkoordinációs és építőanyag-kereskedelmi szolgáltatásokat mutat be. A kereskedelmi kínálat a hidegburkolási anyagok és rendszerek területén erős, de a weboldalon termék nem vásárolható meg közvetlenül.

A weboldalon szereplő leírások, képek, referenciák, zónák és árak általános tájékoztatást adnak. Nem minősülnek kötelező ajánlatnak, műszaki tervnek vagy egy adott munkára vállalt teljesítési ígéretnek.

3.3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

A látogató az űrlapon, e-mailben vagy telefonon jelezheti az igényét.

Az üzemeltető szükség esetén további adatokat kér, illetve helyszíni felmérést vagy tervdokumentációt javasol.

Az üzemeltető az egyeztetett adatok alapján írásbeli ajánlatot készíthet.

A szerződés csak a felek külön írásbeli elfogadásával, megrendelésével vagy szerződésével jön létre.

Az űrlap elküldése önmagában nem minősül megrendelésnek, nem hoz létre szerződést és nem kötelezi az üzemeltetőt ajánlatadásra vagy a munka elvállalására.

3.4. Felmérés és ajánlatkészítés

Megrendelés esetén az igénybe vett felmérési vagy ajánlatkészítési szolgáltatás díját a vállalkozó a végszámlában jóváírja, ha az írásbeli ajánlat vagy szerződés ettől eltérően nem rendelkezik. A díjak és a jóváírás feltételei a megrendelés előtt visszaigazolásra kerülnek.

3.5. A kivitelezési és kereskedelmi szerződés

A konkrét munka tartalmát, műszaki követelményeit, anyagait, díját, ütemezését, fizetési feltételeit és a felek feladatait az írásbeli ajánlat, megrendelés vagy vállalkozási szerződés rögzíti. Eltérés esetén a konkrét szerződés rendelkezései irányadók.

A kivitelezéshez vagy anyagértékesítéshez kapcsolódó szerződő fél az a vállalkozás, amelyet a konkrét ajánlat, megrendelés vagy szerződés megnevez. A weboldal üzemeltetője és az online érdeklődések címzettje a Tomme Prémium Kft.

A fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági és adott esetben jótállási jogok illetik meg. A konkrét jogokat, határidőket és igényérvényesítési módot a termék vagy szolgáltatás jellege és a szerződés határozza meg.

3.6. A weboldal használata

A látogató a weboldalt jogszerűen használhatja. Tilos a weboldal működésének zavarása, a biztonsági megoldások megkerülése, automatizált adatgyűjtés végzése engedély nélkül, illetve jogsértő vagy más személy jogát sértő tartalom küldése.

Az üzemeltető törekszik a pontos és folyamatos működésre, de nem garantálja, hogy a weboldal mindig hibamentesen vagy megszakítás nélkül elérhető. Az üzemeltető kijavíthatja a tartalmi és technikai hibákat, és a weboldal tartalmát előzetes értesítés nélkül módosíthatja.

3.7. Szerzői jog

A weboldal szövegei, fényképei, videói, grafikai elemei, logója és elrendezése szerzői jogi vagy védjegyjogi oltalom alatt állhatnak. Ezek üzleti célú másolásához, átdolgozásához vagy közzétételéhez az üzemeltető vagy a jogosult előzetes írásbeli engedélye szükséges.

3.8. Panaszkezelés

A fogyasztó a szolgáltatással vagy a weboldallal kapcsolatos panaszát az info@tommepremium.hu e-mail-címre vagy az üzemeltető székhelyére küldheti. Az üzemeltető az írásbeli panaszt a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőben írásban megválaszolja.

Ha a fogyasztó és az üzemeltető közötti vita közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. Veszprém vármegye a Fejér Vármegyei Békéltető Testület regionális illetékességébe tartozik.

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes más regionális békéltető testület eljárását is kezdeményezheti a hatályos szabályok szerint.

3.9. Irányadó jog

A weboldal használatára és az itt nem rendezett kérdésekre a magyar jog irányadó. A fogyasztó jogszabályon alapuló jogait ezek a feltételek nem korlátozzák.